Что делать, если сломался слуховой аппарат?
Вы надели слуховой аппарат, а он вдруг замолчал? Или звук стал прерывистым, появился свист, треск, устройство перестало включаться? Это всегда неприятно, особенно если вы привыкли слышать мир и общаться без напряжения.
Не спешите паниковать и не пытайтесь разобрать аппарат самостоятельно. В большинстве случаев поломку можно устранить. В центрах слуха «АудиоНорма» в Новокузнецке и Прокопьевске наши специалисты проводят диагностику и ремонт слуховых аппаратов разных брендов. Рассказываем, что делать по шагам.
Шаг 1. Проверьте простые причины
Прежде чем думать о поломке, исключите то, что можно исправить за минуту.
- Батарейка. Самая частая причина. Замените её на новую. Не забудьте снять защитную наклейку и подождать 1–2 минуты, чтобы батарейка активировалась кислородом.
- Включение. Проверьте, включён ли аппарат. Если есть кнопка, нажмите её. Если аппарат с батарейным отсеком, откройте и закройте крышку до щелчка.
- Правильность установки. Убедитесь, что вкладыш плотно сидит в ухе. Если он сместился, может появиться свист, который вы примете за поломку.
- Чистота. Забитый звуковод или вкладыш нарушает звук. Почистите их специальной щёточкой.
- Программа. Если аппарат переключился на неподходящую программу, звук может казаться странным. Проверьте настройки.
Если после этих действий аппарат работает нормально, значит, поломки нет. Если нет, переходите к следующему шагу.
Шаг 2. Осмотрите аппарат
Внимательно посмотрите на устройство.
- Корпус. Есть ли трещины, сколы, следы влаги или грязи?
- Трубка и вкладыш. Не перегнута ли трубка, не порвана ли, не затвердел ли вкладыш?
- Контакты батарейного отсека. Нет ли окисления, зелёного налёта или грязи?
- Ресивер. Не забит ли он серой или пылью?
Если вы заметили повреждения корпуса, перегиб трубки или сильное загрязнение, которое не удаляется щёточкой, нужна помощь специалиста.
Шаг 3. Не пытайтесь чинить самостоятельно
Это важно. Разборка аппарата, попытки просверлить отверстие, промыть детали водой или спиртом, использование фена или микроволновки могут окончательно вывести устройство из строя. Вы можете повредить электронику или нарушить настройки, которые потом будет сложно восстановить.
Если аппарат намок, выключите его, выньте батарейку, промокните сухой салфеткой и положите в сушильный контейнер с силикагелем на 6–8 часов. Не включайте до полного высыхания. Если после сушки он не работает, обратитесь в сервисный центр.
Шаг 4. Обратитесь в сервисный центр
В центрах слуха «АудиоНорма» в Новокузнецке и Прокопьевске наши специалисты проведут диагностику и скажут, что случилось. Мы работаем с аппаратами разных брендов и можем выполнить ремонт разной сложности.
Что взять с собой:
- слуховой аппарат;
- батарейку или зарядное устройство;
- документы на аппарат, если они сохранились;
- описание проблемы: что именно произошло и когда.
Если аппарат на гарантии, ремонт может быть бесплатным. Уточните это заранее.
Что делать, пока аппарат в ремонте
Остаться без слухового аппарата на несколько дней непросто. Вот несколько советов.
- Предупредите близких. Попросите говорить чуть громче и смотреть на вас, когда говорят.
- Используйте вспомогательные средства. Например, подключите телефон к колонке или используйте субтитры при просмотре видео.
- Если возможно, возьмите подменный аппарат. В некоторых центрах слуха есть такая услуга. Уточните её при сдаче аппарата в ремонт.
- Не оставайтесь в изоляции. Объясните коллегам и друзьям ситуацию. Большинство людей отнесутся с пониманием.
Как продлить срок службы аппарата
Чтобы поломок было меньше, соблюдайте простые правила.
- Храните аппарат в сухом футляре с силикагелем.
- Не оставляйте его на солнце, возле батареи или в ванной.
- Протирайте корпус сухой салфеткой каждый день.
- Чистите вкладыш и звуковод щёточкой.
- Меняйте фильтры вовремя.
- Снимайте аппарат перед душем, баней, бассейном.
- Проходите профилактику в сервисном центре раз в полгода.
Запишитесь на консультацию
Если ваш слуховой аппарат сломался и вы не знаете, что делать, обратитесь в центры слуха «АудиоНорма» в Новокузнецке и Прокопьевске. Наши специалисты проведут диагностику, объяснят причину поломки и помогут с ремонтом. Если аппарат не подлежит восстановлению, мы подберём новую модель с учётом вашего слуха и бюджета.
25.10.2026
Экспертный обзор сети центров слуха «Аудионорма»
Запишитесь на консультацию
Бесплатная проверка слуха и консультация специалиста.
Звонок бесплатный. Работаем ежедневно с 9:00 до 19:00.
